Teniu informació precisa sobre la comissió d'un delicte o infracció greu o molt greu en qualsevol dels nostres hotels o empreses del nostre grup? htopgroup posa a la vostra disposició diferents canals perquè pugueu denunciar els fets, assegurant-vos total confidencialitat i protecció absoluta contra qualsevol tipus de represàlies.
- Canal de denúnciesInformacióQui pot denunciar?Informació
A qualsevol persona que mantingui o hagi mantingut qualsevol tipus de vincle amb htopgroup.
D'aquesta manera, poden ser "informants": els treballadors de qualsevol de les nostres empreses, autònoms, col·laboradors professionals, socis, executius, dependents dels nostres contractistes o proveïdors, antics treballadors, antics socis, antics administradors o apoderats; becaris; aspirants en processos de formació o de selecció."
Com puc presentar una denúncia?InformacióPer correu postal, enviant-nos una carta a l'atenció del 'Responsable del Sistema d'Informació Interna d'htopgroup' al Polígon Industrial Riera d'en Jordà S/N, 08389 Palafolls (Barcelona-Espanya).
Per correu electrònic, enviant-nos un correu electrònic a l'adreça canal.denuncies.internes@htopgroup.com
Hauré de donar les meves dadesInformacióPer verificar els fets i sol·licitar-vos informació addicional o mantenir-vos al dia sobre el curs de les investigacions, és aconsellable que ens faciliteu el vostre nom, adreça, DNI i un número de telèfon o adreça de correu electrònic de contacte, tot i que teniu dret a presentar la vostra denúncia de forma anònima. Nosaltres també la investigarem
Quins fets es poden denunciar?InformacióEl nostre canal de denúncies NO és un lloc per a formular queixes o reclamacions. Si es fa, les comunicacions seran arxivades.
Es tracta d'un CANAL RESTRINGIT, pensat per informar de fets especialment greus perquè poden significar la comissió d'un delicte o d'una infracció administrativa, greu o molt greu, i sobre els quals l'informant ha de tenir la convicció que són certs.
A més, els fets s'han de haver produït en l'àmbit laboral o professional de la nostra activitat. Si es tracta de fets aliens a nosaltres, hauran de denunciar-se davant les autoritats policials, administratives o judicials que resultin competents.
Si el denunciant actua sabent que la seva informació és inverosímil o manifestament falsa, o si la raó de la seva denúncia fos difamar la persona o entitat denunciada, no tindrà cap dret de protecció i htopgroup podrà denunciar-lo i exigir-li responsabilitats.
Com es tramitaran les denúncies?Informacióhtopgroup té designat un 'Responsable del Sistema Intern d'Informació'. Ell serà l'única persona que tindrà accés a la denúncia i serà l'encarregat d'investigar-la.
El tràmit de la investigació es farà amb plenes garanties de confidencialitat. El denunciat i la resta de les persones afectades per la denúncia no tindran accés a la identitat del denunciant.
Si el denunciant ha designat un domicili, telèfon o adreça de correu electrònic on rebre comunicacions, se'l informarà sobre l'admissió o inadmissió a tràmit de la denúncia i sobre la decisió que s'adopta al final de la investigació.
En cas que la investigació evidencïi la comissió d'un delicte, es traslladaran els fets a la Fiscalia o l'autoritat judicial. Si es tracta d'una infracció administrativa greu o molt greu, s'informarà a les autoritats competents.
Independentment que pugui fer servir els nostres canals interns d'informació, el denunciant sempre podrà optar per fer servir, de forma conjunta o alternativa, els canals externs habilitats per l'Administració de Justícia o les autoritats administratives competents.
Quina protecció disposarà el denunciant?InformacióTotes les persones que utilitzin de bona fe els nostres canals interns de denúncia tindran dret a ser protegides sempre que els fets denunciats no siguin inverosímils o notòriament falsos.
La protecció dels denunciants inclourà, en tot cas, el dret a que no es reveli la seva identitat als denunciats ni als altres afectats per la seva denúncia.
htopgroup garanteix que cap denunciant patirà represàlies a causa dels actes de comunicació o denúncies que faci a través dels nostres canals interns o que, si escau, hagin formulat davant l'Autoritat Independent de Protecció de l'Informant A.A.I. o hagin estat objecte de revelació pública en els termes de la Llei 2/2023. Aquest dret de protecció s'extendirà als seus familiars i afins, i a aquelles entitats amb les quals el denunciant mantingui algun tipus de vinculació.
Els tractaments de dades que es facin en compliment de la Llei 2/2023 queden amparats en el compliment d'aquesta obligació legal, on troben la seva base de legitimitat. Addicionalment, la norma estableix una presumpció de licitud pel tractament de categories especials sobre la base de l'interès públic essencial.
En compliment de la legislació de protecció de dades, també s'informa a tots els interessats que la seva identitat serà reservada i que no es comunicarà a les persones a les quals es refereixen els fets revelats ni a tercers, llevat que hi hagi una obligació legal.
El denunciant i qualsevol interessat pot exercir el seu dret d'accés, rectificació, limitació, supressió i portabilitat de les seves dades personals de conformitat amb la normativa vigent. Considerant l'obligació de reserva esmentada en el paràgraf anterior, alguns d'aquests drets podran ser complerts amb certes limitacions, per exemple, respecte del dret d'accés o del d'oposició.
A més, només les persones de l'empresa designades per a això podran accedir a les dades contingudes en el Sistema Intern d'Informació. Igualment, quedaran limitades de conformitat amb el que estableix la llei les comunicacions d'aquestes dades a tercers.
Les dades només podran ser conservades durant el temps que sigui imprescindible per decidir sobre la procedència d'iniciar o no una investigació. En qualsevol cas, quan hagin transcorregut tres mesos des de la recepció de la comunicació sense que s'hagin iniciat actuacions d'investigació, s'esborraran les dades personals llevat que l'objectiu de conservar-les sigui deixar evidència del funcionament del Sistema Intern d'Informació, en aquest cas les dades seran anonimitzades.